Versione del 6 febbraio 2025

Premessa

Lo Store Online di Virbac Italia (“SITO”), di proprietà e gestito da VIRBAC, presenta i prodotti VIRBAC e offre all’utente del SITO (“UTENTE”) la possibilità di acquistarli.
Il SITO presenta inoltre alcune informazioni generali riguardanti VIRBAC, i suoi prodotti e servizi.

L’utilizzo del SITO è subordinato all’accettazione preventiva e al rispetto delle presenti Condizioni Generali d’Uso del Sito Web (“CGU”) e alla presa visione preventiva delle Note Legali.

Accedendo e continuando a utilizzare il SITO, l’UTENTE accetta le presenti Condizioni Generali d’Uso.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali d’Uso, stamparle e conservarne una copia.

1. Oggetto e durata

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali d’Uso è definire le condizioni di accesso e utilizzo del SITO da parte dell’UTENTE.

Le presenti CGU regolano l’intero rapporto tra VIRBAC e l’UTENTE in merito all’utilizzo del SITO.

Le presenti CGU devono essere lette e accettate senza riserva prima che l’UTENTE possa accedere al SITO. Esse si applicano, una volta accettate, per tutta la durata dell’utilizzo del SITO da parte dell’UTENTE, salvo diversa disposizione contenuta nelle CGU o nelle Condizioni Generali di Vendita, se applicabili.

VIRBAC consente all’UTENTE di salvare e conservare le presenti Condizioni Generali d’Uso su un supporto durevole.

2. Accesso e disponibilità

L’accesso e l’utilizzo del SITO richiedono:

• una connessione Internet a banda larga adeguata;
• l’utilizzo di un terminale di accesso idoneo (computer o altro dispositivo).

L’UTENTE è responsabile dei costi di connessione e delle spese relative alle attrezzature necessarie per accedere a Internet/a qualsiasi rete e per utilizzare il SITO.

Con l’accettazione delle presenti CGU, l’UTENTE riconosce di possedere le competenze e i mezzi necessari per accedere e utilizzare il SITO.

Il terminale utilizzato dall’UTENTE per accedere al SITO, inclusa la sua sicurezza, è di esclusiva responsabilità dell’UTENTE, così come i costi derivanti dal suo utilizzo.

VIRBAC si impegna a fare ogni sforzo per garantire che il SITO sia accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, VIRBAC declina ogni responsabilità in caso di indisponibilità del SITO per qualsiasi motivo (in particolare durante i periodi di manutenzione).

VIRBAC non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’affidabilità della trasmissione dei dati, dei tempi di accesso o di eventuali restrizioni all’accesso alla rete Internet o alle reti collegate.

L’UTENTE dichiara di accettare tali rischi e limiti legati all’uso di Internet.

L’UTENTE è inoltre informato che VIRBAC può decidere, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare le funzionalità offerte dal SITO o di interromperne l’offerta, nel rispetto delle disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita.

3. Account

L’accesso a determinati contenuti o sezioni del SITO può richiedere la registrazione e la creazione di un account da parte dell’UTENTE.

Per creare l’account, l’UTENTE inserisce il proprio indirizzo email e sceglie una password.

Ogni UTENTE è responsabile della conservazione e dell’utilizzo della propria password. In caso di smarrimento o divulgazione a terzi non autorizzati, l’UTENTE si impegna a informare immediatamente VIRBAC.

In caso di mancato rispetto da parte dell’UTENTE degli obblighi sopra menzionati o di qualsiasi altra disposizione delle CGU, l’accesso al SITO potrà essere sospeso o chiuso — temporaneamente o definitivamente — mediante la disattivazione o cancellazione dell’account UTENTE, senza pregiudicare altri diritti di VIRBAC e le disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

L’UTENTE può in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio account senza doverne giustificare il motivo, fatto salvo il rispetto delle proprie obbligazioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita, se applicabili.
Una conferma della chiusura verrà inviata via email all’UTENTE.

Dopo la chiusura dell’account, VIRBAC procederà alla restituzione e/o cancellazione dei dati dell’UTENTE in conformità alla normativa sulla privacy.

4. Utilizzo del Servizio

L’UTENTE dispone di un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di accesso e utilizzo del SITO, per i propri bisogni.

L’UTENTE non deve utilizzare il SITO per scopi illeciti o contrari alle presenti CGU e si impegna a non ostacolare in alcun modo il corretto funzionamento del SITO, ad esempio bloccando o alterando il normale flusso dei dati, accedendo in modo fraudolento, disturbando o modificando il sistema informatico o i dati.

In particolare, l’UTENTE si impegna a non:

• disturbare o interrompere l’accesso o il funzionamento del SITO, dei server o delle reti collegate, né violare le procedure, regole o regolamenti delle reti connesse;
• danneggiare utenti, host o reti (ad esempio diffondendo virus, causando congestione, attacchi informatici);
• accedere a dati non destinati all’UTENTE o a server/account non autorizzati;
• impersonare altre persone;
• sondare o testare la vulnerabilità di sistemi o reti senza autorizzazione;
• compiere o incoraggiare attività illegali o lesive dei diritti di VIRBAC o di terzi;
• trasmettere informazioni o software provenienti dal SITO in violazione delle leggi nazionali o internazionali applicabili.

VIRBAC non è responsabile in caso di uso improprio del SITO da parte dell’UTENTE, che è l’unico responsabile di eventuali danni derivanti.

VIRBAC si impegna a inserire sul SITO informazioni accurate e aggiornate, ma non garantisce la loro precisione, data la continua evoluzione delle proprie attività e prodotti. L’UTENTE utilizza il SITO e i suoi contenuti a proprio rischio.

Le informazioni presenti sul SITO sono indicative e non vincolanti, salvo quanto espressamente previsto dalle CGU o dalle Condizioni Generali di Vendita.

In particolare, eventuali consigli su nutrizione, salute animale o uso dei prodotti VIRBAC hanno valore puramente informativo: per domande specifiche, l’UTENTE è invitato a rivolgersi al proprio veterinario o a VIRBAC.

VIRBAC si riserva il diritto di modificare e/o cancellare i contenuti del SITO in qualsiasi momento, senza preavviso, nei limiti delle CGU e delle Condizioni Generali di Vendita.

5. Altri obblighi/responsabilità dell’UTENTE

L’UTENTE si impegna a manlevare e tenere indenne VIRBAC in caso di reclami, azioni legali o condanne derivanti dalla violazione delle CGU.

È inoltre responsabile delle informazioni fornite per accedere/utilizzare alcune parti del SITO, nonché della qualità, legalità e aggiornamento dei dati trasmessi.

6. Diritti di proprietà intellettuale

Il SITO e tutti i suoi contenuti (programmi, dati, testi, immagini, suoni, grafiche, file) sono di proprietà esclusiva di VIRBAC o di terzi che le hanno concesso i relativi diritti.
Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, senza autorizzazione è vietata e può costituire violazione di legge.

Le banche dati sono protette dalla normativa vigente: estrazioni o riutilizzi sostanziali possono essere sanzionati.

I marchi presenti sul SITO sono registrati da VIRBAC o da terzi; la loro riproduzione senza autorizzazione è vietata. Lo stesso vale per nomi commerciali, segni distintivi, nomi di dominio e contenuti protetti da copyright.

7. Collegamenti ipertestuali/dati provenienti da server o fonti di terze parti

Il SITO può contenere link a siti o fonti esterne. VIRBAC non ha controllo su tali fonti e non può essere ritenuta responsabile della loro disponibilità o dei contenuti, pubblicità, prodotti o dati ivi presenti.
L’UTENTE utilizza tali fonti esterne a proprio rischio.

La creazione di link verso il SITO richiede l’autorizzazione preventiva di VIRBAC, che può revocarla in qualsiasi momento.

8. Modifiche

VIRBAC si riserva il diritto di modificare, integrare, eliminare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti CGU.

L’utilizzo continuato del SITO dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione irrevocabile delle CGU aggiornate.
L’UTENTE è quindi invitato a consultarle regolarmente.

9. Giurisdizione e legge applicabile

Il SITO e le CGU sono disciplinati dalla legge [da completare con il Paese della Filiale Virbac], fatti salvi i diritti inderogabili dell’UTENTE secondo la normativa applicabile.

In caso di controversie, l’UTENTE può ricorrere a una procedura di mediazione o risoluzione alternativa delle controversie.
Per i Paesi UE, è disponibile la piattaforma online: [http://ec.europa.eu/consumers/odr] (per Paesi extra-UE inserire il sito locale).

Qualsiasi controversia relativa al SITO sarà sottoposta alla competenza esclusiva del tribunale di [da completare con la città], fatti salvi i diritti inderogabili dell’UTENTE.